Política de privacidade
Quais dados tratamos, por quanto tempo, com quem compartilhamos e como você pede para apagar.
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Resumo honesto: guardamos o registro da sua compra — e-mail, nome quando você informa, qual planilha, valor e data. Guardamos porque é isso que nos permite devolver o seu download anos depois, sem você precisar pedir por e-mail. Dados de cartão nunca passam por aqui. Não vendemos, não alugamos e não usamos seus dados para publicidade.
1. Quem trata os seus dados
O controlador é Fulano de Tal ME (CNPJ 00.000.000/0001-00). Para qualquer assunto de privacidade, incluindo pedidos de exclusão, escreva para contato@planilhas.alojaweb.online.
2. O que coletamos e por quê
Ao comprar. O checkout é da Stripe e acontece no ambiente dela. Recebemos de volta apenas o e-mail informado, o nome quando preenchido, o valor e o status do pagamento. Dados de cartão nunca passam pelo nosso servidor — não os vemos, não os guardamos.
Esse registro fica no nosso banco de dados, além da Stripe. É uma cópia do que já existe lá, mantida para que a sua área de compras responda na hora e continue respondendo quando o histórico ficar grande — antes de existir, uma compra antiga podia simplesmente não aparecer na tela.
Base legal: execução do contrato de compra e venda (art. 7º, V, da LGPD) e cumprimento de obrigação fiscal.
Ao entrar com o Google. O login existe só para reemitir o download de uma compra que você já fez. Pedimos ao Google o seu endereço de e-mail e a confirmação de que ele é verificado. Não pedimos acesso a contatos, agenda, arquivos do Drive nem a qualquer outro dado da sua conta.
Usamos o e-mail para uma coisa só: localizar na Stripe as compras pagas com aquele endereço. Base legal: execução do contrato.
Comprar não exige conta. Se você ainda tem o link do e-mail, nunca precisa fazer login — e aí não coletamos nada além do que a compra em si já envolve.
3. O que não coletamos
- Não temos cadastro de usuário: nenhum perfil seu é criado ou mantido aqui.
- Não usamos analytics, pixel de rede social, mapa de calor ou rastreador.
- Não há cookie de publicidade nem compartilhamento para marketing.
- O que você digita dentro da planilha fica no seu computador. Nunca nos chega.
4. Cookies
Um único cookie, e só depois de você clicar em entrar com o Google: o cookie de sessão do Auth.js, que guarda a sessão assinada (um JWT com o seu e-mail) no próprio navegador. É o que mantém você logado entre uma página e outra.
Ele é estritamente necessário para a área de compras funcionar, e sai quando você clica em Sair. Quem navega no site sem fazer login não recebe cookie nenhum.
5. Com quem compartilhamos
- Stripe — processa o pagamento e é onde o histórico da sua compra fica registrado. Gravamos junto ao pedido uma marca de que o e-mail de entrega já foi enviado, para não mandar duas vezes.
- Google — apenas se você optar pelo login, e apenas para autenticar. O Google informa o seu e-mail para nós; nós não enviamos nada sobre você para o Google.
- Resend — envia o e-mail com o link de download. Recebe o seu endereço e o conteúdo dessa mensagem.
- Provedor de hospedagem — mantém o site no ar e registra logs técnicos de acesso, como qualquer servidor web.
Fora isso, só compartilhamos mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente. Alguns desses serviços operam fora do Brasil; a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, limitada ao necessário para executar a compra.
Ao usar o importador. A página /importar lê o seu extrato ou a sua nota fiscal dentro do seu navegador. O arquivo não é enviado para nós — nem quando você está logado. Se você clicar em guardar no meu histórico, o que sobe é o resultado já lido (data, descrição, valor), nunca o arquivo, e ele é apagado automaticamente 180 dias depois. Sem clicar, nada é guardado.
Ao usar a base fiscal. Se você cadastrar documentos fiscais e participantes em /painel, guardamos o que você digitou — incluindo CNPJ, CPF e inscrição estadual de terceiros, que são dados de quem emitiu ou recebeu as suas notas. Você é o controlador desses dados; nós os tratamos como operador, só para executar o serviço. Eles ficam enquanto a sua conta existir e são apagados quando você pedir.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registro da compra: mantido na Stripe e no nosso banco de dados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e comercial. É o que nos permite reemitir o seu download anos depois. Guardamos e-mail, nome quando informado, qual planilha, valor, moeda e data — e nada além disso.
- Link de download: o token vale 30 dias e é assinado, não armazenado. Vencido, simplesmente deixa de ser aceito.
- Sessão de login: vive no cookie do seu navegador e acaba ao sair ou ao expirar. Nada da sessão fica no servidor.
- Importações guardadas: 180 dias, e o apagamento é automático — não depende de ninguém rodar nada. Só existe se você pediu para guardar.
- Base fiscal: enquanto a conta existir, porque é um cadastro que você consulta. Escreva para nós e apagamos.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou exclusão, solicitar portabilidade e revogar consentimento. Escreva para contato@planilhas.alojaweb.online e respondemos dentro do prazo legal.
Uma ressalva de transparência: o registro fiscal de uma venda concluída não pode ser apagado enquanto a lei exigir sua guarda. Nesse caso, explicamos o que pode e o que não pode ser excluído, em vez de prometer o que não dá para cumprir.
Para desconectar o acesso do nosso site à sua conta Google, use as permissões de terceiros da Conta Google.
8. Segurança
O site trafega por HTTPS. Os arquivos vendidos ficam fora da área pública do servidor: o único caminho até eles é um link assinado criptograficamente, emitido só depois de a Stripe confirmar o pagamento. Adulterar o link o invalida.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
O produto se destina a quem gerencia um negócio. Não direcionamos a loja a menores de 18 anos nem coletamos dados deles conscientemente.
10. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo da página. Vale a pena reler antes de uma nova compra. As condições comerciais estão nos termos de uso.
Quem é o vendedor
- Nome fantasia
- PlanilhasPro
- Razão social
- Fulano de Tal ME
- CNPJ
- 00.000.000/0001-00
- Endereço
- Rua Exemplo, 100 - Cidade/UF - CEP 00000-000